LkSG-Beschwerdeverfahren der ZG Raiffeisen Gruppe

Unser Hinweisgebersystem dient dazu, das Beschwerdeverfahren nach dem deutschen Lieferkettensorgfaltspflichtengesetzes (LkSG) umzusetzen. Hinweisgebende Personen sollen hierdurch die Möglichkeit zu erhalten, auf menschenrechtliche oder umweltbezogene Risiken oder auf Verletzungen menschenrechtsbezogener oder umweltbezogener Pflichten hinzuweisen, die durch die Geschäftstätigkeit unseres Unternehmens im eigenen Geschäftsbereich oder bei einem unmittelbaren oder mittelbaren Zulieferer unseres Unternehmens entstanden sind. Hierzu haben wir eine interne Meldestelle eingerichtet.

Es besteht die Möglichkeit, Hinweise über die hierfür eingerichtete E-Mail-Adresse lksg_beschwerde@zg-raiffeisen.de zu geben. Auf diese Kontaktmöglichkeiten haben ausschließlich die fallbearbeitenden Personen Zugriff.

In allen Fällen sorgen wir dafür, dass Unbefugte keine Kenntnis von den Inhalten erhalten. Die Vertraulichkeit der Identität bleibt gewahrt. Die fallbearbeitende Person weist darauf hin, dass im Falle eines vorsätzlichen Missbrauchs des Beschwerdeverfahrens eine Offenlegung der Identität gegenüber dem Unternehmen erfolgen kann.

Nach Eingang Ihres Hinweises erhalten Sie umgehend eine Eingangsbestätigung.

Die fallbearbeitende Person wird den Sachverhalt mit Ihnen erörtern und prüft sodann, ob es sich um ein mögliches Fehlverhalten handelt, welches gegen gesetzliche Bestimmungen oder interne Regeln verstößt. Das Verfahren wird zügig und ohne unnötige Verzögerungen durchgeführt.

Die fallbearbeitende Person wird sodann gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und den im Unternehmen bestimmten Verfahren zeitnah geeignete Maßnahmen veranlassen. 

Sollten sich im weiteren Verlauf Rückfragen ergeben, so wird die fallbearbeitende Person mit Ihnen Kontakt aufnehmen, sofern Sie eine entsprechende Kontaktmöglichkeit genannt haben. Sie können einer Kontaktaufnahme jederzeit widersprechen. 

Auf besonderen Wunsch kann auch ein persönliches Treffen mit dem Fallbetreuer stattfinden. Bitte geben Sie dies im Rahmen Ihrer Meldung oder der weiteren Korrespondenz ausdrücklich an.

Durch einen Hinweis betroffene Mitarbeitende müssen fair behandelt werden. Sie werden daher über Ihren Hinweis unter Wahrung der Vertraulichkeit informiert, sofern dies rechtlich geboten ist. Besteht ein konkretes Risiko, dass die weiteren Ermittlungen durch die Information gefährdet werden, so kann die Information vorübergehend hinausgeschoben werden.

Nach Abschluss der internen Untersuchungen erhalten Sie eine Rückmeldung durch die fallbearbeitende Person im Rahmen des gesetzlich Zulässigen. 

Die von Ihnen getätigten Angaben werden im Hinweisgebersystem gespeichert. Dies umfass auch die Speicherung der weiteren Kommunikation mit Ihnen sowie die Bemerkungen und Einschätzungen des Fallbearbeiters.

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Berücksichtigung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen und unserer Datenschutzhinweise. Eine automatisierte Datenweitergabe erfolgt nicht. Die im Rahmen von Hinweisen aufgenommenen personenbezogenen Daten werden für eine Dauer von 6 Monaten nach Abschluss der Untersuchungen aufbewahrt. Sollten sich nach dem Abschluss der Untersuchungen gerichtliche Verfahren oder Streitigkeiten anschließen, so verlängert sich der Zeitraum entsprechend.
 

Unabhängig von der durch unser Hinweisgebersystem eingerichteten, internen Meldestelle, können Sie sich auch an eine externe Meldestelle wenden, die beim Bundesamt für Justiz eingerichtet wird.
Wir möchten Sie jedoch ausdrücklich ermutigen, die durch unser Unternehmen eingerichtete, interne Meldestelle, zu nutzen.